Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Vi ønsker at bestillingen din skal komme trygt frem. Her finner du informasjon om fraktpriser, leveringstid og leveringsområdet vårt.

Leveringsområde

Vi sender bestillinger til adresser i Norge. Vi tilbyr for øyeblikket ikke levering til utlandet.

Fraktpriser

Vi tilbyr følgende fraktbetingelser:

  • Standardfrakt: 179 kr

  • Gratis frakt ved varekjøp over 999 kr

Gjeldende fraktalternativer og den endelige fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Leveringstid

Forventet leveringstid er normalt 3–5 virkedager.

Leveringstiden er veiledende og kan variere avhengig av blant annet lagerstatus, bestillingstidspunkt, transportør og leveringssted. I perioder med stor pågang og rundt helligdager kan det forekomme forsinkelser.

Dersom det oppstår en vesentlig forsinkelse, følger vi opp saken i samsvar med gjeldende regler.

Transport og sporing

Vi benytter Bring/Posten til forsendelser. Når sporing er tilgjengelig, får du informasjon som gjør det mulig å følge pakken.

Tilgjengelige leveringsalternativer og eventuell sporingsinformasjon fremgår av informasjonen du mottar i forbindelse med bestillingen og forsendelsen.

Leveringsadresse

Kontroller at navn, adresse, postnummer, telefonnummer og e-postadresse er riktige når du gjennomfører bestillingen.

Hvis du oppdager en feil etter at bestillingen er lagt inn, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig på post@sandm.no. Vi kan ikke garantere at det er mulig å endre leveringsadressen etter at bestillingen er sendt.

Forsinket eller skadet levering

Dersom bestillingen ikke kommer frem innen forventet tid, eller du mottar en skadet vare, ber vi deg kontakte oss på post@sandm.no.

Oppgi ordrenummeret ditt og beskriv hva som har skjedd. Legg gjerne ved bilder dersom det er relevant.

Vi undersøker saken og følger den opp i samsvar med gjeldende regler. Informasjonen på denne siden begrenser ikke rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven.